¿Cual es la mejor manera de manejar el feedback negativo?
En el minuto numero 13:30 del video Brett Hurt, fundador y CEO de Bazaarvoice nos dice:
En el mundo el average del review de los productos es mas de 4/5 estrellas. La gente la mayoria de las veces dice cosas positivas. En el caso de tener un mensaje negativo lo deberiamos ver como un regalo por que la gente dice exactamente lo que necesitas saber para arreglar el producto y hemos visto que cuando nuestros clientes reaccionan a eso puede reducir los retornos de los productos dramaticamente
(Source: allison-graham)
(via let the children play: more beautiful learning spaces in Reggio Emilia - inspired preschools)
Submitted by hrhrythm, thanks
(Source: allison-graham)
Inspired by seeing a bit of New Jack City last night, which will also be turning 20.
- Terminator 2: Judgment Day
- Lollapalooza
- Nirvana’s Nevermind
- REM’s Out Of Time
- My Bloody Valentine’s Loveless
- Hot Shots!
- The Death Of Freddie Mercury
- Michael Jackson’s “Black Or White”
- Disney’s …
(Source: allison-graham)















